予約についての大切なお知らせ

ご予約とお時間の変更についてのお願い

いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当院では、お一人おひとりの施術時間を大切にし、丁寧な対応をお届けできるよう「予約優先制」にてお時間を確保しております。

最近、悲しい出来事が立て続けに起きて苦慮しています。その内容ですが予約の無断キャンセルになります。

皆さんいろいろ事情があって、行けなくなってしまったや他の用事でバタバタしていて忘れてしまっていたとなるのは仕方がない部分もあるのは、こちらとしても理解できます。多くの方はその後連絡をいただいて来院されています。

しかし、変更の日時を連絡いただいたのにもかかわらず再度当日を迎えて来院されないといった無断キャンセルで、こちらが連絡を入れても返信がないといったことがありこちらとしてもとても残念な気持ちになってしまいます。

最近のケースですと親子で来院されだして娘さんが無断キャンセルで連絡なしで、その後親さんも来院する予定で予約されていたにもかかわらず連絡なしでこちらに何も連絡がないといった事例が起きました。

皆様が気持ちよくスムーズに施術を受けられる環境を守るため、ご予約の変更・キャンセルについては以下の点にご協力をお願い申し上げます。

■ ご予約の変更・キャンセルについて ご都合が悪くなった場合は、他の患者様へ予約枠をお譲りできるよう、できる限り【前日の18時まで】にご連絡をお願いいたします。 ※急な体調不良や悪天候、やむを得ないご事情の場合は、当日でも遠慮なくご連絡・ご相談ください。

■ 無断キャンセルへの対応について ご連絡なしでのキャンセルが続いてしまった場合、誠に恐れ入りますが、次回以降の事前予約をお断りし「当日予約のみ」の対応とさせていただくことがございます。 当院としても、真面目にお時間を作って通ってくださる皆様の機会を大切にしていきたいと考えております。 皆様のご理解とご協力を、何卒よろしくお願い申し上げます。